Колдоо

1. Биз менен кантип байланышуу керек

sales@favorsair.com дарегине жазыңыз же чалыңыз — колдонмонун иши, брондоолор жана эсептер боюнча бардык суроолорго жооп беребиз.

Каттарга бир жумуш күнүнүн ичинде жооп беребиз. Суроо шашылыш болсо — чалыңыз.

2. Колдонмого кирүү

FavorsAir — туристтик агенттиктин жумушчу кабинети. Эсептерди FAVORs Air Service администратору берет: агенттиктер өз алдынча катталышпайт.

Кирүү үчүн sales@favorsair.com дарегине жазып, агенттиктин аталышын, ИНН жана байланыш адамын көрсөтүңүз. Биз сиз менен байланышып, кызматкерлерге эсеп ачып беребиз.

3. Кирүү жана сырсөз

• Ырастоо коду келбей жатса — «Спам» папкасын жана телефон номерин текшерип, кодду кайра сураңыз.
• Сырсөздү унутсаңыз — кирүү экранында «Сырсөздү унуттуңузбу?» баскычын басып, көрсөтмөнү аткарыңыз.
• Сырсөздү калыбына келтире албасаңыз — эсеп катталган электрондук почта дарегинен бизге жазыңыз.

Биз эч качан катта же телефон аркылуу сырсөздү сурабайбыз. Аны эч кимге, анын ичинде колдоо кызматынын кызматкерлерине да айтпаңыз.

4. Брондоолор

Брондоону колдонмодон жокко чыгарууга болот: «Брондоолор» бөлүмү → керектүү брон → «Брондоону жокко чыгаруу».

Билет чыгарылып калган болсо, өзгөртүү же кайтаруу авиакомпаниянын тариф эрежелери боюнча жүргүзүлөт — бизге кайрылыңыз, шарттарды эсептеп беребиз.

5. Эсеп жана маалыматтар

Эсепти кантип өчүрүү жана эмнелер өчүрүлөрү өзүнчө баракчада жазылган: https://www.favorsair.com/legal/account-deletion/ru

Жеке маалыматтарды кантип иштетерибиз купуялык саясатында: https://www.favorsair.com/legal/privacy/ru

6. Ката жөнүндө билдирүү

Тезирээк чечүү үчүн катка төмөнкүлөрдү кошуңуз:

• эмне болгонун жана кайсы экранда экенин;
• түзмөктүн моделин жана операциялык системанын версиясын;
• колдонмонун версиясын — ал «Профиль» → «Жөндөөлөр» бөлүмүндө көрсөтүлөт;
• ката көрүнүп турса, экрандын сүрөтүн.

7. Реквизиттер